TRANSPARÊNCIA E INFORMAÇÃO
Política de Privacidade
Como a KWGreen trata dados pessoais e atende aos direitos dos titulares.
Última atualização: 3 de outubro de 2026
1. Quem somos e como falar conosco
A KWGreen atua em consultoria comercial e estratégica, automação, tecnologia e inteligência artificial aplicadas à eficiência empresarial, além de gestão de energia e geração distribuída. A KWGreen é responsável pelas decisões de tratamento dos dados pessoais utilizados em seu atendimento e neste site.
Para assuntos de privacidade, escreva para comercial.kwgreen@gmail.com ou utilize o formulário de contato da KWGreen, selecionando “Privacidade e dados”. Para solicitar exclusão, acesse a página de Exclusão de Dados. Também é possível iniciar contato pelo Instagram @kwgreenmg. Não envie informações sensíveis em mensagens públicas.
2. Dados que podem ser tratados
- Formulários: nome, e-mail, empresa (quando informada), assunto, mensagem, data do envio e protocolo.
- Atendimento e WhatsApp: quando utilizados, número de telefone, identificação disponibilizada pelo usuário, mensagens, arquivos enviados e informações necessárias ao atendimento.
- Dados técnicos: a infraestrutura de hospedagem pode processar IP, registros de acesso, horário, navegador e falhas para entregar o site e protegê-lo. O formulário verifica envios repetidos usando e-mail e horário.
Envie somente informações necessárias. Evite dados de saúde, senhas, cartões, documentos pessoais e dados de terceiros sem necessidade e autorização.
3. Finalidades e bases legais
Usamos os dados para responder a solicitações, compreender necessidades empresariais, preparar propostas quando solicitadas, executar serviços eventualmente contratados, manter registros de atendimento, proteger nossos canais e cumprir obrigações ou atender a pedidos dos titulares.
A base legal depende da situação: procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular e execução contratual; obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; legítimo interesse, com avaliação de necessidade e respeito aos direitos; ou consentimento, quando exigido. Enviar uma consulta não representa adesão automática a publicidade.
4. Fornecedores, WhatsApp e terceiros
Fornecedores necessários à hospedagem, armazenamento e comunicação podem tratar dados para viabilizar esses serviços, com acesso limitado à finalidade correspondente. Este site utiliza a plataforma Sites e infraestrutura Cloudflare para hospedagem e armazenamento dos formulários.
Quando o atendimento ocorrer pelo WhatsApp, a Meta/WhatsApp e fornecedores necessários à integração poderão tratar dados para a comunicação, conforme seus próprios termos, políticas e configurações. O formulário deste site não envia mensagens ao WhatsApp.
Links externos levam a serviços com políticas próprias. Dados também poderão ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal. Não comercializamos dados pessoais recebidos pelo site.
5. Armazenamento e segurança
As mensagens são registradas em armazenamento de acesso restrito à operação da KWGreen. A transmissão pelo site utiliza HTTPS. Adotamos medidas proporcionais de controle de acesso e tratamento limitado às finalidades informadas, sem afirmar que qualquer sistema seja imune a incidentes.
Fornecedores tecnológicos podem envolver processamento em outros países. Quando houver transferência internacional, devem ser observados os mecanismos e garantias da LGPD e da regulamentação aplicável. Informações sobre fornecedores e tratamento podem ser solicitadas pelo canal de privacidade.
6. Retenção de dados
Os dados devem ser mantidos apenas pelo período necessário ao atendimento, à relação comercial e às finalidades informadas. O prazo considera a natureza da informação, o andamento do pedido e as obrigações aplicáveis.
Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação. Registros contratuais, fiscais e necessários ao exercício de direitos podem ter prazos distintos. Uma necessidade de retenção deve ter fundamento específico e não autoriza conservar indiscriminadamente todos os dados.
7. Direitos do titular
Nas condições da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares, eliminação de dados tratados com consentimento e revogação desse consentimento.
Também pode conhecer as consequências de não consentir, opor-se a tratamento que descumpra a lei, pedir revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses e apresentar petição à ANPD. O exercício dos direitos é gratuito.
Encaminhe o pedido pelo formulário de contato da KWGreen ou pela página de Exclusão de Dados. Podemos solicitar confirmação de identidade proporcional ao risco para evitar pedidos por terceiros. Atenderemos nos termos e prazos legais aplicáveis. Quando a providência imediata não for possível, informaremos os motivos e as medidas cabíveis.
9. Atualizações
Esta política pode mudar para refletir alterações nos serviços, no tratamento e nos requisitos aplicáveis. A data da versão vigente aparece nesta página. Alterações relevantes serão informadas pelos meios adequados.
Referências: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e orientações da ANPD.